Der Versand erfolgt, sobald EXERCYCLE, S.L. die Zahlung des Gesamtbetrags der Bestellung erhalten hat. Eine Auftragsbestätigung reicht für deren Bearbeitung nicht aus.
Der Liefertermin zum Kunden nach Hause ist abhängig von der Verfügbarkeit des gewählten Produktes und dem Versandgebiet. Lieferzeiten und -zusagen sowie die aktuellen Versandkosten finden Sie auf den jeweiligen Produktblättern. Für den Fall, dass für einen Artikel kein bestimmter Liefertermin angegeben ist, verpflichtet sich EXERCYCLE, S.L., die Lieferung innerhalb einer Lieferzeit von höchstens sieben Werktagen ab Zahlungseingang zu veranlassen, vorausgesetzt, dass der Kunde eine korrekte Lieferadresse angegeben hat und jemand an der Adresse anwesend ist, um die Ware entgegenzunehmen. Die Gesamtlieferzeit einer Bestellung entspricht der des gekauften Artikels mit der längsten Lieferzeit.
Manchmal werden große oder sehr schwere Pakete bis an die Tür Ihres Wohngebäudes geliefert und Sie benötigen Ihre Hilfe, um die Waren in die Etage zu bringen, in der Sie wohnen. Es liegt nicht in der Verantwortung von EXERCYCLE, S.L. oder des Transportunternehmens, es zu Ihrer Wohnung zu bringen oder in Ihr Haus zu bringen.
Die Lieferung der Artikel erfolgt in der Originalverpackung des Herstellers und ohne Montage. Die Montage liegt in der Verantwortung des Käufers, dieser kann jedoch bei EXERCYCLE, S.L. ein Angebot zur Durchführung dieser Aufgabe anfordern.
Darüber hinaus müssen bei Lieferungen außerhalb von Spanien, Frankreich, Portugal, Belgien, Italien, Deutschland und England die Bedingungen bezüglich Versand, Montage, Zollgebühren und etwaiger weiterer Kosten, die durch den Versand entstehen können, konsultiert werden. Der Kunde verpflichtet sich in jedem Fall, die durch die Einfuhr der Produkte anfallenden Gebühren, Zölle, Mehrwertsteuer und alle anderen Gebühren zu zahlen, die nach den Gesetzen des Landes, in dem die Bestellung eingeht, anfallen. Alle bei EXERCYCLE, S.L. aufgegebenen Bestellungen sind für den persönlichen Gebrauch der Kunden bestimmt (mit Ausnahme von Produkten, die als für den professionellen oder semiprofessionellen Gebrauch bestimmt gekennzeichnet sind). Kunden oder Empfängern von Produkten ist der vollständige oder teilweise Weiterverkauf der über die Website www.bhfitnessglobalservices.com oder eine andere Website von Exercycle erworbenen Produkte untersagt. EXERCYCLE, S.L. übernimmt keine rechtliche Haftung, wenn der Kunde die Gebühren nicht bezahlt hat.
Die Lieferung erfolgt durch das von EXERCYCLE, S.L. ausgewählte Transportunternehmen. Die Auswahl erfolgt auf Grundlage interner Kriterien und zielt stets darauf ab, den effizientesten Service zu bieten. Die Lieferung erfolgt im Rahmen des Zeitplans des Transportunternehmens, wobei versucht wird, sich so weit wie möglich an den für den Kunden günstigsten Zeitpunkt anzupassen. Im Abwesenheitsfall kann eine andere, vom Auftraggeber ermächtigte Person die Bestellung abholen. Etwaige Verzögerungen berechtigen den Käufer nicht zu Schadensersatzansprüchen.
Bei einem Elektroprodukt ist der Kunde selbst auf die Funktionsfähigkeit des Gerätes zu prüfen und die beiliegende Bedienungsanleitung zu lesen.
Bei offensichtlichen sichtbaren Mängeln muss der Käufer diese bei Abholung der Bestellung dem Spediteur schriftlich mitteilen. Erfolgt kein Vermerk, akzeptiert der Kunde die Lieferung unter Verzicht auf eventuelle spätere Reklamationen als bestätigt. Wenn Sie den Vorfall gemeldet haben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung gemäß den in diesem Dokument festgelegten Bedingungen.
Als Fälle höherer Gewalt, die den Verkäufer daran hindern, seiner Lieferverpflichtung nachzukommen, gelten: Krieg, Aufruhr, Feuer, Streiks, Unfälle und die Unmöglichkeit der Belieferung.
Nach Zustellung der Ware haben Sie bei Verlust oder Beschädigung einer Teilsendung eine Frist von 24 Stunden, um etwaige versteckte Vorkommnisse gegenüber dem Transportunternehmen festzustellen. Jede Ablehnung ohne Anomalien an der Verpackung oder der Ware bzw. das Nichtabholen des Pakets führt zur Rücksendung der Ware auf Kosten des Kunden.
Aus Verfügbarkeitsgründen kann es vorkommen, dass eine Bestellung mehrmals an den Kunden geliefert wird. Der Kunde leistet die Zahlung jedoch, außer bei Zahlung per Nachnahme, in einer einzigen Lieferung. Wenn der Kunde für dieselbe Bestellung zwei verschiedene Lieferorte wünscht, wenden Sie sich bezüglich der Versandkosten bitte an unsere Verkaufsabteilung.