L'expédition aura lieu une fois que EXERCYCLE, S.L. aura reçu le paiement du montant total de la commande, et la confirmation de la commande n'est pas suffisante pour son traitement.
La date de livraison au domicile du client dépend de la disponibilité du produit choisi et de la zone d'expédition. Les délais et engagements de livraison ainsi que les tarifs d'expédition en vigueur sont disponibles sur chacune des fiches produits. Dans le cas où un article n'indique pas de délai de livraison spécifique, EXERCYCLE, S.L. s'engage à livrer dans un délai de livraison égal ou inférieur à sept jours ouvrables à compter de la réception du paiement, à condition que le client ait fourni une adresse correcte pour la livraison et que quelqu'un soit disponible à l'adresse pour le recevoir. Le délai total de livraison d'une commande sera celui de l'article acheté avec le délai de livraison le plus long.
Parfois, des colis volumineux ou très lourds sont livrés à la porte de l'immeuble où vous habitez et votre aide est requise pour amener la marchandise jusqu'à l'étage où vous résidez. Il n'appartient pas à EXERCYCLE, S.L. ou à l'entreprise de transport de l'amener jusqu'à votre appartement ou de le ramener chez vous.
Les articles sont livrés dans leur emballage d'origine et sans assemblage. La tâche d'assemblage est à la charge de l'acheteur, bien qu'il puisse demander un devis à EXERCYCLE, S.L. pour effectuer cette tâche.
De plus, pour les livraisons en dehors de l'Espagne, de la France, du Portugal, de la Belgique, de l'Italie, de l'Allemagne et de l'Angleterre, les conditions relatives à l'expédition, au montage, aux frais de douane et à toute autre dépense pouvant découler de l'expédition doivent être consultées. Dans tous les cas, le client s'engage à régler les frais dus à l'importation de produits, droits de douane, taxes sur la valeur ajoutée, et tous autres frais dus par les lois du pays de réception de la commande. Toutes les commandes passées auprès de EXERCYCLE, S.L. sont destinées à l'usage personnel de ses clients (à l'exception des produits identifiés comme destinés à un usage professionnel ou semi-professionnel). Il est interdit aux clients ou aux destinataires des produits de revendre, en tout ou en partie, les produits achetés via le site Web www.bhfitnessglobalservices.com ou tout autre site Web appartenant à Exercycle. EXERCYCLE, S.L. n'est pas responsable de la responsabilité légale si le client n'a pas payé les honoraires.
La livraison sera effectuée par l'entreprise de transport sélectionnée par EXERCYCLE, S.L. Sélection basée sur des critères internes, et toujours visant à fournir le service le plus efficace possible. La livraison sera effectuée selon l'horaire de l'entreprise de transport, en essayant de s'adapter autant que possible à l'heure la plus pratique pour le client. En cas d'absence, une autre personne autorisée par le client pourra venir récupérer la commande. Les éventuels retards ne donnent pas droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Dans le cas d'un produit électrique, le client doit vérifier le bon fonctionnement de l'appareil et lire la notice d'utilisation fournie.
En cas de défauts apparents, l'acheteur devra en aviser le transporteur par écrit lors du retrait de la commande. A défaut d'avis, le client accepte la livraison comme confirmée, renonçant à toute éventuelle réclamation ultérieure. Si vous avez signalé l'incident, vous avez droit à un remboursement dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure empêchant le vendeur de remplir son obligation de livrer : la guerre, les émeutes, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné.
Une fois la marchandise livrée, vous disposez d'un délai de 24 heures pour constater auprès du transporteur d'éventuels incidents cachés en cas de perte d'une partie de l'envoi ou d'avarie de celui-ci. Tout rejet sans anomalie de l'emballage ou de la marchandise ou défaut de retrait du colis entraînera le retour de la marchandise aux frais du client.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée au client plusieurs fois. Toutefois, le client effectue le paiement en une seule livraison, sauf en cas de paiement à la livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison différents pour une même commande, veuillez consulter notre service commercial pour connaître les frais de livraison.